Kävijä kompastuu pieniinkin esteisiin

Kävijät vihaavat epäselviä ja monimutkaisia nettisivuja. Pienikin laaturvirhe suunnittelussa voi aiheuttaa kävijän kompastumisen, joka usein tarkoittaa menetettyä potentiaalista asiakasta.

Älä tee valikosta taideteosta.
Älä pakota kävijää odottamaan, nettisivujen pitää latautua nopeasti.
Älä käytä liikaa värejä.
Älä kirjoita sisältöä yhdessä kappaleessa ilman muotoilua.
Älä lisää sisältöä, joka ei oleellisesti vaikuta tavoitteen saavuttamiseen.
Älä piilota yhteystietoja tai yhteydenottolomaketta.

Yksinkertaisuus ja selkeys voittaa aina.

Jan Eriksson

Takaisin

Uusimmat kirjoitukset

3.5.2013
Hyödynnätkö sinä Googlen mainostyökalua jolla voi saada yli 50% enemmän kauppaa?

Googlen tutkimuksen mukaan Google AdWords uudelleenmarkkinointi kävijöille tuottaa jopa 51% enemmän tilauksia sekä 28% kustannussäästöt. Lähde: 2010 Google Study

Google AdWords uudelleenmarkkinoinnin avulla sinä voit kohdentaa mainontaa yrityksesi kotisivujen vierailijoihin.

Moni maahantuojayritysten kotisivujen tavoite on saada tarjouspyyntö. Suurin osa tarjouspyyntösivulla käyneistä jättää sen kuitenkin tilastojen mukaan tekemättä.

Google AdWords uudelleenmarkkinoinnin avulla voit luoda näistä kävijöistä kohderyhmän esim. nimeltä: “Tarjouspyynnön kesken jättäneet”.

Kirjoita sitten kohdennettu mainos tälle “Tarjouspyynnön kesken jättäneet” -kohderyhmälle. Voit antaa esimerkiksi -10% hinnasta tarjouspyynnön jättäneelle.

Verkkokauppias voi luoda kohderyhmän kaikista, jotka ovat jättäneet ostoksen kesken valitessaan toimitustapaa. Heille verkkokauppias voi sitten mainostaa alennuskoodilla, jolla saa toimituksen veloituksetta.

Pyydä minulta ideoita miten sinun yrityksesi voi hyödyntää Google Adwordsin uudelleenmarkkinointiominaisuutta.

Jan Eriksson
050 537 2411
jan@primeweb.fi
lue lisää
26.4.2013
Sinä et saa kauppaa myymällä yritystäsi Googlessa

Googlen liikevaihto on kasvanut kymmenessä vuodessa yli 500 kertaisesti. Euroja syydetään jatkossakin yhä enemmän Googlelle, koska mainostaminen maksaa itsensä takaisin muita investointeja paremmin.

Suuri osa yrityksistä haalii kävijöitä yrityksen kotisivuille Googlesta mainostamalla palveluitaan ja ohjaamalla hakija suoraan palvelusivulle. Osalle tämä hakijan tarpeita palveleva käytäntö on jostain syystä vielä hakusessa.

Lähdin hakemaan renkaidenvaihtopalvelua haulla: "renkaiden vaihto".

Miksi Autohuolto Kariste mainostaa yritystään eikä haettua palvelua?

Sen sijaan Rengaskeskus mainostaa renkaiden vaihtoa:

Mainokseen on myös lisätty asiakaslupaus: "allevaihto odottaessa", mikä varmasti monia kiinnostaa.

Autohuolto Kariste päättää sitten vielä ohjata minut yrityksensä kotisivujen etusivulle, jossa myyvät lähinnä teholastuja:

Rengaskeskus ohjaa minut renkaiden vaihto sivulle. Sivulla voin varata ajan tai katsoa kartalta sijainnin ja ajaa paikan päälle heti vaihtamaan renkaat:

Älä myy yritystäsi, vaan myy palveluitasi.

lue lisää
11.2.2013
Kauppalehti ja PrimeWeb yhteistyöhön

Kauppalehti käyttää PrimeWebin nettisivujen julkaisujärjestelmää Purplea luodakseen QR-koodeja lehtijuttujen yhteyteen.

"Älypuhelimen avulla voi nyt keskustella painetun Kauppalehden jutuista." - Pekka Nykänen, Kauppalehti

Maanantaina 11. Helmikuuta 2013 Kauppalehti julkaisee ensimmäistä kertaa lehtijuttujen yhteyteen QR-koodeja. Lukemalla QR-koodin älypuhelimellaan lukija voi keskustella kyseisestä lehtijutusta. Kehitimme keskusteluteknologian Purple julkaisujärjestelmämme päälle.

Lue lisää Kauppalehden nettisivuilta:
Kauppalehti tuo keskustelun lehtijuttuihin

lue lisää
4.2.2013
Google-hakujen 6 eri hakutyyppiä

Ihmisillä on hyvin yksilöllisiä tapoja etsiä hakukoneista vastauksia. Hakukonemarkkinointiguru Brad Geddes on jakanut hakutavat kuuteen eri ryhmään kirjassaan Advanced Google AdWords.
Ihmisillä on hyvin yksilöllisiä tapoja etsiä hakukoneista vastauksia. Hakukonemarkkinointiguru Brad Geddes on jakanut hakutavat kuuteen eri ryhmään kirjassaan Advanced Google AdWords.

Otetaan lähtökohdaksi seuraava tilanne: Olet putkimies ja olet katkaissut viemäriputken rälläkällä vinosti. Putki pitää liittää toiseen ja jälkityöstä vaatii katkaisun huonon laadun takia paljon aikaa.

Katkaisun laatu on sen verran heikko, että putkimies päättää lähteä etsimään Googlesta ratkaisua tähän.

Eri putkimiehien haut voisivat näyttää esimerkiksi tältä:
- A. Itse kysymys (tai lyhennetty): miten leikata viemärinputki suoraksi?
- B. Vastaus kysymykseen: näin leikkaat viemärinputken suoraksi
- C. Kuvaus ongelmasta: viemärinputken pääty on vino
- D. Oire ongelmasta: viemärinputken jälkityöstö vie paljon aikaa
- E. Kuvaus syystä: rälläkkä leikkaa putken vinosti
- F. Tuotteen osia tai merkkejä: esim. kilpailevan tuotteen merkki
Mieti miten tämä soveltuu omille palveluille ja tuotteillesi sekä miten yrityksesi tulee näillä hauilla hakutuloksissa.
lue lisää
31.1.2013
Nopea todettu tapa saada yli 10% lisää kävijöitä hakukoneista nettisivuillesi

Yritys nimeää nettisivuilla tuoteryhmänsä sekä tuotteet yleensä monikossa. Esimerkiksi autoklaavit tuoteryhmä ja muffinssit tuote.

Yritys nimeää nettisivuilla tuoteryhmänsä sekä tuotteensa yleensä monikossa. Esimerkiksi tuoteryhmä autoklaavit ja tuote muffinssit. Googlen mielestä autoklaavi ja muffinsi ei ole sama asia kuin autoklaavit ja muffinsit. Ostajan hakiessa yksikössä sinun sivusto ei tule näkymään, ellet ole huomionut tätä.

Pahimmassa tapauksessa voi olla niin, että ostaja hakee tuotetta yksikkömuodossa noin 80% kerroista. Tämä on faktaa autoklaavien suhteen. Muffinssien kanssa suhde on 50% ja 50%.

Saat takuulla yli 10% lisää kävijöitä nettisivuillesi tällä ohjeella:
Käytä hakukoneoptimoinnissa ja tuotteen kuvauksessa yksikkömuotoa sekä monikkomuotoa.

Yksi yhteistyökumppani on nostanut tämän muutoksen avulla kotisivujensa kuukausikävijämäärää hakukoneista yli 25%.

lue lisää
3.12.2012
6 askelta, jolla myyt lumilapioita kuin voita

"MegaKauppa.fi:stä saat kaikkea mitä olet koskaan tarvinnut!" sanoo keksityn MegaKauppa.fi verkkosivuston mainos. Saisiko tällä myytyä lumilapioita? Tuskin järin montaa kauppaa syntyisi, ainakaan itse mainoksen laadun ansiosta.
Mitä mieltä Google on mainoksesta "MegaKauppa.fi:stä saat kaikkea mitä olet koskaan tarvinnut!"? Google pisteyttäisi tämän mainoksen huonosti kaikille hakusanoille paitsi MegaKauppa. Koska mainos ei muuten liittyisi mitenkään suoraan hakusanaan.

Jos minä kirjoitan Googleen esim. lenkkeilykengät en halua nähdä mainoksia, jotka sanovat: "Kaikki urheiluvälineet meiltä" tai "Urheilua ihmisille". Haluan nähdä sivuja, joitten otsikot ovat: "Lenkkeilykengät juoksijoille", "Lenkkeilykengät: 50-70 €", "Lenkkeilykengät: Nike" tai "Lenkkeilykengät: Adidas".

Nyt ei myydä lenkkeilykenkiä vaan lähdetään myymään lumilapioita rajatulle kohderyhmälle.

Seuraavaksi kuusi askelta miten rajataan kohderyhmää:
1. Sijainti: Helsinki. Espoolaisilla ja Vantaalaisilla löytyy todennäköisemmin jo entuudestaan lumilapio.
2. Demografia: mies, jolla on hyvät tulot.
3. Persoonallisuus: status on tärkeää.
4. Käytös: nauttii autolla ajamisesta.
5. Ajankohta: lunta on todella paljon tai sitä on odotettavissa.
6. Pelko ja hyöty: vältät nolot ratikkaselittelyt ja pääset taas nauttimaan ajamisesta.
Googlen hakukonemainos hakusanalle lumilapio voisi näyttää tältä:

Jaa mielellään kokemuksesi onnettomista ja onnistuneista mainoksista.

Lähteet:
http://en.wikipedia.org/wiki/Market_segmentation
http://sethgodin.typepad.com/
lue lisää
31.8.2012
Arvioi hakukonemainontasi tehokkuus 5 kysymyksen avulla

Tiesitkö että Googlen mainostulojen liikevaihto oli vuonna 2001 66,932 tuhatta dollaria.

Vuoteen 2011 mennessä Googlen liikevaihto on yli 500 kertaistunut 36,531 miljoonaan dollariin.
Yritykset sijoittavat joka vuosi enemmän rahaa hakukonemainontaan. Koska se tuo heille lisää myyntiä.

Tarkista voiko sinun yrityksesi lisätä myyntiään tehostamalla hakukonemainontaa:
- Olenko määritellyt kohderyhmäni tarpeeksi tarkasti vai yritänkö myydä kaikkea kaikille?
- Kuinka moni jää sivustolleni klikattua mainosta?
- Osaako kävijä käyttää sivustoani?
- Miten uskottava olen niille, jotka eivät vielä tunne yritystäni?
- Tietääkö kävijä heti tultuaan sivulle mitä haluan hänen tekevän seuraavaksi?
Mihin tulokseen tulit?
lue lisää